Questions fréquentes
Le numéro d’immatriculation RM est composé
- Du numéro SIREN (9 chiffres)
- Des lettres RM (ou RE ou RL pour l’Alsace et la Moselle)
- Du numéro de département de votre CMA sur 3 chiffres (Ain : 001, Cantal : 015, Yvelines : 078, etc.)
Il doit être saisi sans espace entre les éléments : Par exemple : 725654654RM078
Dans certains cas, le numéro de département est différent de celui à indiquer, voici la liste des cas particuliers et des numéros à utiliser
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Département |
Intitulé du département |
Numéro à indiquer |
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002 |
AISNE |
059 |
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004 |
ALPES DE HAUTE-PROVENCE |
921 |
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005 |
HAUTES-ALPES |
921 |
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006 |
ALPES-MARITIMES |
921 |
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011 |
AUDE |
110 |
|
013 |
BOUCHES DU RHONE |
921 |
|
017 |
CHARENTE MARITIME |
17 |
|
019 |
CORREZE |
19 |
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02A |
CORSE DU SUD |
201 |
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02B |
HAUTE CORSE |
02B |
|
021 |
COTE D'OR |
210 |
|
023 |
CREUSE |
23 |
|
024 |
DORDOGNE |
033 |
|
030 |
GARD |
30 |
|
039 |
JURA |
025 |
|
044 |
LOIRE ATLANTIQUE |
521 |
|
047 |
LOT ET GARONNE |
033 |
|
049 |
MAINE ET LOIRE |
521 |
|
053 |
MAYENNE |
521 |
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060 |
OISE |
059 |
|
061 |
ORNE |
014 |
|
062 |
PAS DE CALAIS |
059 |
|
065 |
HAUTES-PYRENEES |
650 |
|
067 |
ALSACE – STRASBOURG |
670 |
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068 |
ALSACE – COLMAR |
681 |
|
068 |
ALSACE – MULHOUSE |
682 |
|
070 |
HAUTE SAONE |
025 |
|
071 |
SAONE ET LOIRE |
710 |
|
072 |
SARTHE |
521 |
|
079 |
DEUX SEVRES |
790 |
|
080 |
SOMME |
059 |
|
083 |
VAR |
921 |
|
084 |
VAUCLUSE |
921 |
|
085 |
VENDEE |
521 |
|
087 |
HAUTE VIENNE |
87 |
|
089 |
YONNE |
890 |
|
090 |
TERRITOIRE DE BELFORT |
025 |
Par exemple si vous habitez la VENDEE vous devrez indiquer par exemple 123456789RM521
La création du compte vous permet d’accéder à votre espace personnel et à l’ensemble des fonctionnalités du site.
Si vous êtes inscrit auprès de votre chambre de métiers et de l’artisanat :
Vous pouvez cliquer sur le bouton «Activer» de la page d’accueil du site ou cliquer directement sur le lien (https://www.cmacarte.pro/activation/etape1) puis indiquer votre numéro d’immatriculation RM (132123123RM078) et votre date de naissance, puis cliquer sur ACTIVER.
Vous pourrez alors consulter vos informations. Veuillez vérifier ou saisir votre adresse mail (ADRESSE@MAIL) et un mot de passe, puis cliquer à nouveau sur la commande «Activer» en bas de la page.
Vous recevrez alors votre mail de confirmation sur ADRESSE@MAIL (vérifier également vos spams). Il faudra cliquer sur le lien.
Pour vous connecter ensuite à votre compte il vous suffit de vous rendre sur le site et d’indiquer votre email et votre mot de passe.
Vous devez tout d’abord vous connecter à votre compte (si vous n’avez pas encore créé votre compte veuillez consulter la rubrique Comment créer son compte ?) en indiquant votre e-mail et le mot de passe, puis accéder à vos informations et au menu « Ma Carte ». Le système vous propose de la télécharger au format pdf (pratique à joindre à vos devis ou réponses aux marchés publics), ou directement dans le portefeuille de votre téléphone (sous la forme d’une carte dans l’application Google Pay ou AppleWallet)
Chaque compte est unique et personnel. Ce compte individuel est rattaché à une adresse mail unique.
Pour créer son propre compte et activer sa carte, votre conjoint collaborateur ou votre co-gérant doit se connecter sur le site ou cliquer directement sur le lien suivant : (https://www.cmacarte.pro/activation/etape1).
La personne concernée doit ensuite saisir le numéro RM de l’entreprise (par ex : 123123123RM012) et sa date de naissance pour s’identifier. Une fois que les informations apparaissent à l'écran, elle peut indiquer une nouvelle adresse mail ainsi qu'un nouveau mot de passe pour activer son compte.
Cette personne recevra ensuite un mail de sécurité, contenant un lien de validation de son activation (vérifier également les messages indésirables). Après avoir cliqué sur le lien de validation pour confirmer son adresse mail, elle pourra s’identifier sur le site avec l’adresse mail du compte et le mot de passe renseigné.
Pour ajouter une photo à votre carte professionnelle, vous devez vous rendre sur le menu «Mes informations», et descendre jusqu’à la rubrique «Photo».
Vous y trouver un bouton «Charger un Fichier» qui vous permettra de chercher sur votre PC ou votre smartphone, une photo d’identité.
Attention la photo d’identité doit être au maximum de 35mm de large et 45mm de haut et au format jpg ou png.
Une fois enregistrée, la photo apparait automatiquement sur votre carte.
Pour obtenir la facture de votre commande de carte PVC, il suffit de vous connecter sur www.cmacarte.pro
Dans la rubrique «Ma Carte», sous le bandeau «Commander une Carte PVC», figure le récapitulatif de votre commande sous forme d’un tableau, la dernière colonne «Facture», vous permet de télécharger la facture de votre achat en PDF
A partir de votre compte, vous pouvez mettre à jour votre adresse mail et votre numéro de portable. Mais vous pouvez également personnaliser les informations accessibles via le QR-CODE. En effet la rubrique «Page Publique» vous permet d’indiquer votre site internet, vos liens vers les réseaux sociaux (facebook, instagram, twitter, Linkedln) ainsi que vos horaires d’ouverture.
Les informations figurant sur votre compte, autres que celles de la page publique, sont des informations réglementaires. Il est nécessaire de faire une demande de mise à jour directement auprès du CFE de la Chambre de métiers et de l’artisanat dont vous dépendez, accessible par le menu «Contact» du site.
Une fois cette mise à jour effectuée, elle sera active dans l’application www.cmacarte.pro au bout de quelques jours.
Vous pourrez ainsi récupérer un nouvel enregistrement de votre carte dématérialisée à jour.
Pour supprimer votre compte sur le site www.cmacarte.pro, vous pouvez adresser votre demande à supportcarte@cma-france.fr.
Pour toute interrogation concernant l'utilisation du site cmacarte.pro, merci de nous contacter par mail à supportcarte@cma-france.fr